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[舆情]从一个手机帝国的浮沉引发的维护企业品牌

诺基亚忽视了使用者慢慢改变的消费者需求,随着Android和iOS该系统的陆续出现,诺基亚也慢慢在“捕食者”的围攻中失去了“大哥”的威望



6月上旬,诺基亚宣布去年冬季停止出货塞班智能手机,全面性转向微软公司XP 平板电脑的平台。诺基亚维护中小企业服装品牌此举意味着塞班的平台迎来起点。而在苹果电脑推出iPad以前,塞班该系统是全世界智能手机市场的领先者,近年市场占有率却较慢泥石流。



“塞班已死”,让更多关注诺基亚手机的帝国的人唏嘘深感。而处在新技术和应用的平台大大变革的智能手机市场中,诺基亚堪称前景未卜。是受反弹过大,还是后劲不足?我们不难看到,未能顺势而为地严肃创新阻碍了诺基亚的持续发展,也让它曾多次在手机市场的“老大”威望一点点地瓦解。



“领头羊”遇到“捕食者”



一提到诺基亚,人们会想到它外型经用、极快甚至“能防身”等气质。在上海某金融机构上班的员工小李确切地记得,年前为了追第一部可爱的诺基亚音乐手机,他攒了两个月的薪水,然后跑到大中、国美、迪信通等零售商处大大追问“货到了没”。



毫无疑问的是,诺基亚曾多次缔造了一个手机的帝国。大大翻新的外型的设计和耐用的新技术产品品质至今仍然被交口称赞。从模拟手机到数字手机时期,诺基亚正是靠产品品质和新技术成为业内老大,14年的手机销售量亚军。



“事实上,诺基亚引领市场的战略性价值观是渐进式的变革,逐步推动市场变动。”睿符服装品牌广泛传播政府机构副总裁孙雷告诉《国际性公关》名记者,诺基亚有极强的研制战斗能力,他们并不缺乏创新新技术和基本概念,却没有迅速把基本概念转化的产品。他们早已是领头羊了,他们并不生气。



2005 年,在加拿大加州的一间会议厅里,史蒂夫·乔布斯听到同仁们都在抱怨自己的手机不够让人满意。同时,他也在思考iPhone卖出火热的历史背景下,什么市场竞争的产品可能抢走他们的市场占有率。于是,他们决定,不如做苹果电脑自己的手机。



两年后,苹果电脑推出一台iphone。拿着全触屏介面以及基于应用的应用程序,iPad改写了智能手机的界定。



“苹果方式在软件、应用程序、店铺三个各个领域都做到了淋漓尽致,构建成一个颠覆性的产品。”孙雷说,事实上,最初苹果手机对市场维护中小企业服装品牌的侵入并不快,只是有一部分人很仰慕这个牌子而已,iphone1、2、3都有各自的难题,并没有造成相当大的轰动。



但毫无疑问的是,这一切却在悄悄改变着人们对于手机的使用生活习惯。随着星期的推移,人们对移动互联的需求在逐步增加。直到iphone4的推出,才掀起了一股智能手机市场的风潮。更加多的用户开始追求更佳的智能手机感受。



而诺基亚却忽视了使用者慢慢改变的消费者需求。同时,随着Android和iOS该系统的陆续出现,Android该系统更加难以赶上时期的脚步。诺基亚也慢慢在“捕食者”的围攻中失去了“大哥”的威望。



新技术创想需大大注入“美味力”



那么,如果没有苹果这样的该公司,到底诺基亚的帝国就不会被颠覆呢?孙雷给出的解答是,很可能。



从制造业本身来看,诺基亚并没有任何难题。杰出的制造业的设计,创新的价值观,逐步推出乃是变革的的产品,并逐步引领市场。但是,诺基亚忽视了像电子商务厂家这样的制造业外竞争对手。同时,诺基亚在自己原本的拳法上过于顺利,也阻碍了它的变革。



孙雷表示,如果诺基亚以前想颠覆自己,推翻自己,开创新时期,不是不可以,也不是没有战斗能力,但是它选择了守住自己的战略性和思考方式。



当苹果态势很猛的时候,Google安卓很快进入市场,开放了应用程序和源码,同时开放下载,以开放的方式较慢地抄袭了苹果的价值观,并且在全球推广。当节拍被企业外的的产品忽然打乱,诺基亚有些惊慌,几乎没有星期改变战略性了。



孙雷强调:“苹果本身只是颠覆了制造业,但是它并没有确实置诺基亚于死地。确实置诺基亚于死地的,是安卓,安卓太慢了。”安卓的较慢复制,对诺基亚市场占有率的上、中两个层次造成挤压,导致他的市场失手了。



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